Política de envio

Prazos de Expedição

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento. O envio é feito através dos CTT – Correios de Portugal ou transportadora equivalente. 

Encomendas feitas durante fins-de-semana ou feriados nacionais serão processadas no dia útil seguinte.

 Prazos de Entrega

Os prazos médios de entrega são os seguintes:

  • Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis

  • Regiões Autónomas (Madeira e Açores): 5 a 10 dias úteis

  • Europa: 5 a 12 dias úteis

  • Outros países: até 30 dias úteis, dependendo do destino

Estes prazos são estimativas fornecidas pelos serviços de transporte e podem variar por motivos alheios à nossa responsabilidade.

Custos de Envio

O valor do envio será calculado automaticamente no checkout, de acordo com:

  • Peso e volume da encomenda

  • Local de entrega

Oferecemos portes gratuitos em encomendas acima de 150 euros.

Rastreio

Assim que a encomenda for enviada, receberá um e-mail com o código de rastreio e link para acompanhamento online.

Problemas com a Entrega

  • Morada incorreta/incompleta: Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções resultantes de erro no preenchimento da morada.

  • Encomenda devolvida por ausência: Caso a encomenda seja devolvida por não ter sido reclamada, o novo envio será cobrado.

  • Extravio confirmado: Em casos de perda confirmada pela transportadora, reenviaremos a encomenda sem custos ou reembolsaremos o valor total.